Dove la Qualità incontra le Emozioni
Certifica la Qualità dell’atmosfera e l’esperienza emotiva in ogni ambiente
Un sistema di valutazione per garantire un ambiente positivo, accogliente e di Alta Qualità
Wibes Quality
“Misura e migliora le vibes del tuo locale per un’esperienza cliente unica. Ottieni il tuo Certificato di Qualità”
Hai mai pensato che l’atmosfera di un locale, di un posto, di un luogo sia la chiave del successo? Che le vibrazioni che i clienti, utenti, stessi lavoratori percepiscono possano fare la differenza tra una visita occasionale e un ritorno continuo?
In un mercato competitivo, la qualità del servizio e l’esperienza del cliente non sono mai abbastanza. Spesso, le aziende si concentrano troppo sulla parte tecnica e trascurano il fattore umano, che è proprio ciò che determina la percezione di un brand.
Soluzione
Con Wibes Quality, misuriamo e certifichiamo la qualità delle “vibes” nei locali, ristoranti, bar e aziende, offrendo un’analisi approfondita del sentimento e dell’esperienza del cliente. Utilizziamo una griglia di valutazione strutturata, affiancata da interviste a campione, per ottenere un feedback reale e affidabile.
Come funziona
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Audit completo: Esaminiamo 10 aree chiave come accoglienza, empatia, ambiente, interazioni e molto altro.
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Customer Vibes Score: Un punteggio globale che sintetizza l’esperienza del cliente e ti aiuta a capire dove migliorare eventualmente.
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Rapporti e Raccomandazioni: Ti forniamo un report dettagliato con consigli pratici per ottimizzare l’atmosfera e migliorare il servizio.
Benefici per il cliente
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Maggiore fidelizzazione: Clienti più felici tornano più spesso!
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Vantaggio competitivo: Una qualità dell’esperienza certificata ti differenzia dai competitor.
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Miglioramento continuo: Grazie ai feedback dettagliati, puoi monitorare costantemente l’evoluzione delle tue vibes.
In un mondo dove ogni dettaglio conta, Wibes Quality ti aiuta a creare ambienti che non solo attirano i clienti, ma li fanno sentire parte di qualcosa di speciale.
Contattaci per scoprire come possiamo migliorare insieme la qualità delle tue vibes!
